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Estudiante de Ciencias de la Computación (USFQ) con experiencia global en soporte técnico (Hostinger) y desarrollo web. Especialista en resolver problemas complejos de hosting, DNS y en crear sitios web rápidos y seguros.
Me apasiona encontrar soluciones digitales eficientes. Con una formación sólida en Ciencias de la Computación en la USFQ y experiencia global en soporte técnico (Hostinger), combino la capacidad de resolver problemas complejos con el desarrollo de sitios web modernos. Mi objetivo es ayudar a negocios a establecer una presencia online rápida, segura y profesional.
Resolución experta de incidencias críticas, gestión de DNS y administración de servidores.
Creación de sitios web visualmente impactantes y fáciles de administrar por el cliente.
Comunicación fluida con clientes internacionales y documentación técnica en inglés nativo.
Capacidad analítica para diagnosticar el origen de fallos técnicos y aplicar soluciones definitivas.
Mi trayectoria profesional combina el servicio al cliente de clase mundial con la ingeniería técnica
Gestioné más de 50 tickets diarios manteniendo un CSAT del 95%, especializándome en configuraciones de hosting y migraciones.
CEO AMG-LEGAL
Desde que implementamos el sitio web y correo corporativo con Quito Web, nuestra comunicación con clientes ha mejorado notablemente. El servicio es excelente y el soporte técnico disponible para ayudar.
DUEÑA, RECORRE TRAVEL
La migración a los servicios de correo de Quito Web fue rápida y sin complicaciones. Ahora tenemos un sistema confiable y profesional que refleja la imagen de nuestra empresa.